Вернуть свое от солиса: Перезагрузка судьбы!

Важно: вы можете расторгнуть договор страхования, заключённый с «Солис»-Страхование, и получить назад часть уплаченной премии, но только при наличии законных оснований. Ниже приведён полный алгоритм действий: от проверки основания до получения денег на карту.

Шаг 1. Убедитесь, что у вас есть основание для возврата

По закону 401-ФЗ и правилам ОСАГО/КАСКО возврат возможен только в следующих случаях:

Продажа автомобиля – наиболее частая причина.
Утрата ТС (угон, полная гибель).
Смерть страхователя или собственника.
Призвание на военную службу.
Отзыв лицензии у «Солис» или её банкротство.
Досрочное погашение кредита, если страховка была навязана банком.

Шаг 2. Соберите пакет документов

Основание	Необходимые документы
Продажа авто	Договор купли-продажи или ГТД-выдача из ГИБДД. ПТС с отметкой о новом владельце.
Угон/гибель	Справка из полиции о краже или акт о полной гибели.
Смерть собственника	Свидетельство о смерти. Свидетельство о праве наследования (если обращается наследник).
Досрочное погашение кредита	Справка из банка о закрытии кредита. Копия договора страхования, заключённого банком.

Кроме того, всегда необходимы:

Паспорт страхователя (или наследника).
Оригинал полиса ОСАГО/КАСКО.
Квитанция/чек об оплате премии.

Шаг 3. Заполните заявление в «Солис»

Форма заявления: используйте шаблон на официальном сайте soglasie.ru в разделе «Формы бланков» или возьмите бланк в любом офисе компании.

Обязательные пункты:

Ф. И. О. страхователя, серия/номер полиса.
Дата заключения договора и размер премии.
Основание расторжения (выберите из списка выше).
Номер счёта/карты для возврата денег.
Дата и подпись.

Шаг 4. Подайте документы в «Солис»

Варианты подачи

Лично в офисе. Найдите ближайший офис и придите с оригиналами документов.
По доверенности. Нотариально заверенная доверенность на представителя.
Электронная подача. Через личный кабинет на сайте компании (доступно не для всех продуктов).
Почта России. Письмо с описью и уведомлением по адресу: 115054, г. Москва, ул. Павловская 27, ООО «СК Солис».

Шаг 5. Получите расчёт и выплату

Сроки

14 календарных дней – срок рассмотрения заявления (ст. 961 ГК РФ).
10 банковских дней – перевод денег на указанный счёт после положительного решения.

Формула суммы к возврату

С = П – 23% – (П × Период_в_днях / 365)

23 % – стандартный «расходный коэффициент» РСА.
Период_в_днях – количество полных дней, которые полис уже действовал.

Пример: полис ОСАГО стоил 9 000 ₽, действовал 100 дней.
Сумма к возврату = 9 000 – 2 070 – (9 000 × 100 / 365) ≈ 5 463 ₽

Что делать, если «Солис» отказывает

Письменная претензия – составьте в 2 экземплярах, закажите входящий номер в офисе.
Финансовый уполномоченный – подайте жалобу на сайте finombudsman.ru (бесплатно).
Роспотребнадзор и ЦБ РФ – электронные обращения через cbr.ru/Reception.
Суд – подаётся по месту регистрации страхователя, госпошлина 300 ₽ (для ИЛС).

Частые вопросы (FAQ)

Могу ли я расторгнуть ОСАГО просто потому, что перестал ездить?

Нет, отсутствие поездок не является законным основанием для возврата.

Если полис электронный, нужно ли его распечатывать?

Нет, достаточно PDF-файла и квитанции об оплате.

Можно ли вернуть всю премию?

Нет, удерживаются 23 % РСА + дни фактического действия.

Контакты «Солис» для оперативной помощи

Горячая линия: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
Email: info@soglasie.ru
Офисы: карта офисов

Последняя редакция: 26 апреля 2026 г. Проверяйте актуальные формы на сайте страховщика перед подачей.