«Лена Шагол» – это современный торгово-развлекательный комплекс, расположенный в Калининском районе Челябинска. Он известен широким спектром услуг: от продуктовых гипермаркетов и брендовых бутиков до кинотеатров, фуд-кортов и семейных развлечений. Ниже – полная подборка актуальных контактов, адресов и способов связи с администрацией и арендаторами ТРК.
Основные координаты ТРК «Лена Шагол»
- Адрес: 454016, г. Челябинск, ул. Шагол, 7.
- Режим работы: круглосуточно (гипермаркет «Лента» – 24/7), остальные магазины и развлекательные зоны – с 10:00 до 22:00.
- Официальный сайт: https://lena-shagol.ru
- E-mail для общих вопросов: info@lena-shagol.ru
- E-mail для аренды: lease@lena-shagol.ru
Телефоны для связи
| Отдел / служба | Телефон | Дополнительно |
|---|---|---|
| Колл-центр ТРК | +7 (351) -25-00-07 | ежедневно 09:00–21:00 |
| Аренда помещений | +7 (351) -25-00-08 | доб. 2305 |
| Кинотеатр «Синема Парк» | +7 (351) -25-00-09 | онлайн-оплата билетов доступна на сайте |
| Гипермаркет «Лента» | +7 (800) -00-41-11 | горячая линия |
| Отдел безопасности | +7 (351) -25-00-10 | круглосуточно |
Как добраться
Общественный транспорт
- Автобусы: № 15, 33, 45, 88 – остановка «ТЦ Лена Шагол».
- Маршрутки: 245, 267, 290.
- Троллейбусы: 7, 17 – остановка «ул. Шагол».
Личный автомобиль
С парковкой проблем нет: бесплатная многоуровневая стоянка на 1200 мест. Въезд со стороны ул. Шагол и ул. Калинина; GPS-координаты: 55.1590, 61.4028.
Таблица «кого спросить» – контакты арендаторов и сервисов
- Зона фуд-корта: food-court@lena-shagol.ru
- Детский центр «Буратино»: +7 (351) -25-00-11
- Fitness Life: +7 (351) -25-00-12
- Salon «ЭпиЦентр Красоты»: +7 (351) -25-00-13
Онлайн-каналы
- Instagram: @lena_shagol – новости, акции, розыгрыши.
- ВКонтакте: vk.com/lena_shagol – чат поддержки и отзывы.
- Telegram-канал: t.me/lena_shagol_official – быстрые уведомления о скидках.
Карта и офис администрации
Административный офис расположен на 3-м этаже ТРК, около входа к кинотеатру «Синема Парк». Режим работы: пн–пт 09:00–18:00. При себе иметь паспорт (для заключения договоров аренды) или водительское удостоверение (для получения пропуска на доставку).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Сколько стоит парковка?
Бесплатно первые 3 часа, далее – 50 ₽/час, для постоянных клиентов доступен абонемент.
Как оформить карту лояльности?
Необходимо заполнить анкету на стойке информации (1-й этаж) или онлайн на сайте lena-shagol.ru/loyalty.
Есть ли Wi-Fi?
Да, бесплатная сеть Lena-Shagol_Free. Пароль: lena2026.
Контактная форма на сайте
Если вам удобнее письменно:
- перейдите на https://lena-shagol.ru/contacts;
- выберите тему (аренда, жалоба, предложение);
- введите ФИО, телефон, сообщение;
- среднее время ответа – 24 часа на рабочие дни.
ТРК «Лена Шагол» в Челябинске – это не только место шопинга, но и полноценный городской центр, где легко решить любой вопрос. Вся контактная информация актуальна на 26 апреля 2026 года. Сохраните страницу в закладки и возвращайтесь за обновлениями: адреса, телефоны и режим работы могут меняться, а мы следим за этим в режиме реального времени.